EcommerceWeek AI Edition

EcommerceWeek | 6° Edizione | 16-20 Marzo 2026 | AI Edition

AI powered commerce. From AI to impact

Agenda EcommerceWeek AI Edition

15.30 - 17.30

Lunedì 16 Marzo

AI, TREND & TECHNOLOGY FOR ECOMMERCE

Piattaforme, automazioni, infrastruttura del commercio

Obbiettivo: capire su cosa costruire oggi per non rifare tutto domani.

Se si sbaglia la piattaforma dell’infrastruttura, tutto il resto non scala.

Focus:

Intelligenza Artificiale applicata ai processi di ecommerce
Piattaforme, architetture e integrazioni
Automazioni operative end-to-end
AI per supply chain, ERP e operations
Data governance, sicurezza e compliance by design
Previsioni tecnologiche reali (non hype)

Chi partecipa: CTO, CIO, responsabili IT & digital, tech provider, system integrator, software house ed operations manager

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15.30 - 17.30

Martedì 17 Marzo

AI, DATA & EXPERIENCE (ONLINE + OFFLINE)

CRM, personalizzazione, UX/CX, relazione col cliente

Obbiettivo: capire come trasformare i dati da report in vere relazioni.

I dati servono solo se migliorano l’esperienza.

Focus:

CRM intelligenti e customer data platform
Personalizzazione in tempo reale
Customer experience omnicanale
Design conversazionale (chat, voice, assistenti AI)
Pagamenti come parte dell’esperienza (checkout, frictionless, fiducia)
Uso etico e trasparente dei dati del cliente

Chi partecipa: CRM manager, CX / UX lead, retail & store manager, marketing manager e customer care manager

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15.30 - 17.30

Mercoledì 18 Marzo

AI & CONTENT AUTOMATION

Automazioni: immagini, video e schede prodotto

Obbiettivo: capire come scalare i contenuti senza perdere identità.

L’AI non serve a produrre di più ma produrre meglio e più velocemente.

Focus:

AI per contenuti testuali e descrizioni prodotto
Immagini e video generativi
Automazione e localizzazione delle schede prodotto
Creator & influencer economy
Coerenza di brand su canali e mercati diversi
Contenuti per l’internazionalizzazione

Chi partecipa: Brand manager, content manager, ecommerce manager, agenzie ed influencer / creator

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15.30 - 17.30

Giovedì 19 Marzo

AI, MARKETING & PERFORMANCE

Acquisition, retention, loyalty e misurazione

Obbiettivo: capire dove investire e dove smettere di buttare soldi.

La crescita senza controllo non è crescita.

Focus:

GEO / SEO / SEM e nuovi modelli di ricerca
Marketing automation
Retention & loyalty
Attribution e misurazione reale
AI per ottimizzazione budget e marginalità
Organizzazione dei team marketing e processi data-driven

Chi partecipa: Marketing manager, growth lead, performance specialist, SEO e SEM specialist, agenzie e CFO

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15.30 - 17.30

Venerdì 20 Marzo

OMNICHANNEL & NEW COMMERCE MODELS

Marketplace, social, retail e B2B

Obbiettivo: capire dove vendere davvero e non solo come.

Identificare il canale giusto oggi vale più di mille ottimizzazioni.

Focus:

Omnicanalità reale (non teorica)
Social commerce
Marketplace
B2B digitale e ibrido
Modelli di business (D2C, B2B, subscription, ibridi)
Logistica e fulfillment multicanale
Strategie di espansione e internazionalizzazione

Chi partecipa: Imprenditori, CEO, direttori commerciali, business developer e direttori marketing

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EcommerceWeek nasce per mettere attorno allo stesso tavolo chi progetta, chi costruisce, chi vende e chi innova nel commercio digitale.
Cerchiamo esperienze reali, soluzioni che funzionano, visioni applicabili.

Vogliamo coinvolgere professionisti ed esperti, agenzie e system integrator, startup e scaleup, big tech e piattaforme, ricercatori e innovatori.
Persone, aziende e organizzazioni che ogni giorno lavorano su temi come: intelligenza artificiale applicata al commerce, piattaforme e architetture tecnologiche, dati, contenuti, marketing, omnicanalità, modelli di business reali, quelli che devono reggere nel tempo e sul mercato.

Proponi il tuo contributo come SPEAKER se hai un caso reale, una visione concreta o un’esperienza maturata sul campo, e pensi che possa essere utile a chi vende online oggi, raccontaci chi sei, di cosa vorresti parlare e perché il tuo contributo merita di essere ascoltato.
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